RussianCupid Політика відшкодувань

Задоволення клієнта

Задоволення клієнта завжди є нашим першим пріоритетом. Якщо ви не повністю задоволені нашими послугами, зверніться до команда обслуговування клієнтів і повідомте нам про це. Якщо ми не будемо в змозі виправити ситуацію, тоді ми або надамо вам додатковий час до вашої підписки або відшкодуємо вашу оплату за підписку за наступних умов.

Ми оформимо повне відшкодування за таких обставин: -

Ми можемо, на власний розсуд, повертати користувачам кошти з різних інших причин. Якщо ви подаєте заявку на дискреційне відшкодування, надайте докладне пояснення того, чому ви вважаєте, що маєте право на відшкодування.

Часткове відшкодування за невикористаний час

Не існує часткових відшкодувань за невикористаний час. Ми виплачуємо компенсацію за невикористаний час тільки, якщо Ви не почали користуватись нашими послугами і не почали спілкування з іншими користувачами.