RussianCupid Политика возврата

Удовлетворенность клиентов

Удовольствие клиента всегда является нашим первым приоритетом. Если вы не полностью удовлетворены нашими услугами, обратитесь к команда обслуживания клиентов и сообщите нам об этом. Если мы не будем в состоянии исправить ситуацию, тогда или добавим вам дополнительное время к вашей подписке или возместим вашу оплату за подписку на следующих условиях.

Мы оформим полное возмещение при следующих обстоятельствах: -

Мы можем, по своему усмотрению, возвращать пользователям средства по разным другим причинам. Если вы подаете заявку на дискреционное возмещение, предоставьте детальное объяснение того, почему вы считаете, что имеете право на возмещение.

Частичные возвраты за неиспользованное время

Мы не осуществляем частичные возвраты за неиспользованное время. Мы осуществляем возврат за неиспользованное время только в том случае, если Вы не начали использовать наши услуги и не были инициатором переписки и не получали сообщений от других ользователей.