RussianCupid Atmaksas politika

Klientu apmierinātība

Klientu apmierinātība vienmēr ir mūsu prioritāte. Ja neesi pilnībā apmierināts ar mūsu pakalpojumu, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu un pastāsti vairāk. Ja mēs nevarēsim pilnībā atrisināt problēmas, lai tu būtu pilnībā apmierināts, mēs tev piešķirsim papildu abonementa laiku vai atmaksāsim abonementa maksu, ja būs iestājusies kāda no šīm situācijām.

Mēs veiksim pilnu atmaksu šādos gadījumos: -

Mēs pēc saviem ieskatiem varam piešķirt dalībniekiem atmaksu dažādu iemeslu dēļ. Ja pēc savas izvēles piesaki atmaksu, lūdzu, iesniedz arī paskaidrojumu par atmaksas nepieciesāmības iemesliem.

Daļēja atmaksa par neizmantoto laiku

Mēs nepiedāvājam daļēju atmaksu par neizmantoto laiku. Atmaksu par daļēji izmantotu laiku mēs varam veikt tikai tad, ja neesi uzsācis mūsu pakalpojuma uzsākšanu un neesi uzsācis saziņu ar citiem dalībniekiem.