RussianCupid La nostra politica di rimborso

La soddisfazione del cliente

La soddisfazione dei clienti è sempre la prima delle nostre priorità . Se ritieni che il nostro servizio non sia soddisfacente ti preghiamo di contattarci a Il team del servizio clienti e farci sapere. Se non riusciamo a risolvere i problemi in maniera da soddisfarti pienamente, provvederemo ad accreditare del tempo aggiuntivo al tuo abbonamento o a rimborsarti il pagamento conformemente alle seguenti condizioni.

Provvederemo ad emettere un rimborso in base alle seguenti circostanze: -

A donstra discrezione, potremo anche concedere rimborsi a membri e membre per ragioni qui non menzionate. Se stai richiedendo un rimborso discrezionale, ti preghiamo di fornirci una spiegazione dettagliata del perché ritieni di aver diritto a un rimborso.

Rimborsi parziali per il tempo che non è stato utilizzato

Non diamo rimborsi parziali per il tempo che non è stato utilizzato. Provvediamo ad un rimborso del tempo non utilizzato solo nel caso in cui il membro non abbia ancora cominciato ad utilizzare il nostro servizio e non abbia avviato né ricevuto contatti da altri membri.