RussianCupid Pénzvisszatérítési irányelveink

Ügyfélelégedettség

Felhasználóink elégedettségét mindennél fontosabbra tartjuk. Ha van bármi, amivel nem vagy teljesen megelégedve, jelezd ügyfélszolgálati csapat . Ha nem sikerül megoldanunk az általad jelzett problémát, meghosszabbítjuk előfizetésedet vagy visszatérítjük annak díját az alábbi feltételek szerint.

A tagsági díjat az alábbi esetekben térítjük vissza:

Saját megítélésünk szerint egyéb esetekben is dönthetünk a tagsági díj visszatérítéséről. Amennyiben megítélésünk alapján végrehajtandó visszatérítést szeretnél igényelni, kérjük, írd le, hogy miért érzed jogosnak a visszatérítést.

Részleges visszatérítés a fel nem használt időre

A fel nem használt időre nincs részleges visszatérítés. A fel nem használt időre csak abban az esetben térítjük vissza a tagsági díjat, ha nem kezdted el használni a szolgáltatást, nem léptél kapcsolatba egyetlen taggal sem és ők sem próbáltak veled kapcsolatba lépni.